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Y tú…¿te quedas aquí más de 5 segundos?

21 Abr

En el capítulo 2 del libro “tienes 5 segundos” se habla específicamente de un modelo para los contenidos digitales. En primer lugar, por la comunidad que recibe la información, que necesita de los contenidos adecuados y presentados de forma correcta para su total comprensión e interés en los mismos. Por otro lado, para quién publica los contenidos es importante su acoplamiento al usuario y la capacidad de incluir elementos interactivos en su producto.

Para ello se ha utilizado el modelo Margarita, el cuál “aborda desde los elementos más estratégicos previos a la creación de los contenidos, hasta su desarrollo y posterior gestión a partir de los resultados que se consigan con su puesta en marcha.” Por lo que parte del Diseño de Experiencia del Usuario, siendo esta experiencia el parámetro básico para la creación de un sitio y sus contenidos.

Este modelo está dividido en 7 elementos o áreas de trabajo, cada una de las cuáles contribuye con el área siguiente. Los elementos son:

-En primer lugar, la etapa de definir, que deslumbra las características básicas y en síntesis propone las metas y objetivos del trabajo que se va a realizar y el producto que se va a ofrecer.

-En segundo lugar, se debe crear los contenidos por medio de la búsqueda, detección, preparación e incorporación de nuevos contenidos al proyecto y se decide el soporte.

-El siguiente paso es la mediatización, es decir todas las acciones que permiten recopilar, elaborar y preparar aquellos contenidos que se ofrecerán a través de medios diferentes al texto en la pantalla.

-Asimismo, es importante la fase de interactivar, puesto que así se verá la interacción del producto y será posible elaborar las propuestas de acción que se ofrecerán a partir de los contenidos que se hayan generado en las etapas anteriores.

-Posteriormente viene el paso de envasar, es decir preparar técnicamente el contenido para publicarlo pero con el cumplimiento de los estándares definidos para la plataforma en que se esté trabajando.

-Después de todo ello viene el turno de publicar el trabajo y poner todo lo realizado a disposición del usuario.

-Finalmente, se debe gestionar, es decir hacer revisión de lo realizado en base a estadísticas de las visitas y de las experiencias del usuario.

¿Leer un diario o sumergirse en su contenido? Descubre cómo hacer de la web una experiencia inolvidable.

7 Abr

En el capítulo 1 del libro “Tienes 5 segundos” (http://tienes5segundos.cl/acerca-del-autor/) de Juan Carlos Camus se pueden encontrar varias recomendaciones importantes para crear contenidos digitales de una forma eficaz y atractiva para los usuarios, que tardan unos pocos segundo (he ahí el título del libro) en revisar los contenidos de un sitio web y si no les atrae optarán por acudir a otro lugar.

Esta vez tomaremos como ejemplo los diarios El Comercio de Ecuador (http://beta.elcomercio.com/), La Voz de Argentina (http://www.lavoz.com.ar/ ) y El Comercio de Perú (http://elcomercio.pe/ ), los mismos que fueron rediseñados recientemente y por tanto vamos a verificar si cumplen con los requisitos presentados en este libro y nos atrapan más de 5 segundos…

Una de las características más importantes de un medio digital es la interacción que ofrece, pues es allí dónde radica la principal diferencia con otros medios tradicionales dónde el usuario se limita a leer y no tiene la oportunidad de participar y ser parte de su contenido. En este sentido, los tres diarios cumplen el requisito pues todos ofrecen espacios para comentar las noticias, así como participar en encuestas.

Así también, una característica esencial es la actualización de estos sitios, de carácter noticioso, que ofrecen contenidos nuevos continuamente. Por ejemplo, en El Comercio de Ecuador la experiencia del usuario es agradable al poder conocer los resultados de un partido de fútbol al que no tiene acceso por televisión casi cada minuto.

Es interesante ver la diferencia en el rediseño de estos medios, empezando por la introducción de más elementos multimedios combinados con el texto. En las portadas de La Voz y El Comercio de Perú se puede encontrar más fotos y videos en la portada, sin embargo en El Comercio de Ecuador se dedica una sección sólo a lo multimedia.

Asimismo, los tres ofrecen la posibilidad de seguirlos desde sitios como Twitter o inscribirte en su página de Facebook para encontrar la información más de cerca, lo que además enriquece la experiencia del usuario y le permite estar en un contacto más permanente con el medio.

Por otro lado, es importante que estén acoplados a las necesidades del usuario que las visita y sobretodo por el tipo de dispositivo que utiliza, en este sentido creo que los tres sitios hacen un buen trabajo, puesto que su público objetivo son personas con una educación superior, cuyas posibilidades además les permiten tener dispositivos tales como un i-phone, un netbook o un blackberry, a través de los cuáles pueden disfrutar de sus contenidos con otra visualización apta para su uso adecuado y comodidad.

Por ello todo depende de cómo se manejen los sitios, que se aprovechen al máximo las plataformas, que se exploten todas sus características y se conozca bien a la web y a nuestros usuarios, para hacer de una noticia una experiencia única y que los ojos se peguen a la pantalla al menos la mitad del tiempo que empleemos en pegar la mano al teclado…

Internet: “sólo sé que nada sé”

17 Mar

flickr.com

Es verdad que ahora el Internet está al alcance de nuestras manos y que sólo con un click podemos acceder a una cantidad impresionante de información, incluyendo fotos, audio, videos y todo lo que necesitemos para realizar un trabajo, una investigación o simplemente entretenernos.

En el caso del periodismo esto no es solamente beneficioso, sino absolutamente necesario por todos aquellos campos en los que incursionamos y tratamos. Por ello, el Internet debe ser nuestro mejor aliado y debemos manejarlo a la perfección, al igual que sus herramientas, si no queremos quedarnos detrás de las nuevas generaciones que nacen en este mundo digital.

Al leer apenas el primer capítulo del libro Herramientas Digitales para Periodistas de Sandra Crucianelli,  nos damos cuenta que no sabemos nada o casi nada acerca del Internet; que no hemos abierto los ojos ante este mundo alucinante ni nos hemos internado en el ciberespacio para conocer todo acerca de todos los temas, como debería hacer un buen periodista.

Porque la Web se ha convertido ahora en una plataforma que básicamente puede “comprender” las necesidades del usuario y ayudarlo, facilitarle la vida.

Sin embargo, debemos tomar ciertas precauciones al momento de utilizar y discernir la información que se nos presenta. Por ello debemos tener en cuenta ciertos parámetros y criterios al momento de buscar, para valorar y clasificar adecuadamente todos los datos que llegan a nuestras manos.

La práctica desarrolla habilidades y como sucede en todo aspecto de la vida, a medida que lo vayamos utilizando con mayor frecuencia, iremos descubriendo infinidad de herramientas y aplicaciones que facilitarán nuestra búsqueda y nuestro trabajo será más completo. Así también optimizaremos nuestro tiempo al ser capaces de arrojar menos resultados, más útiles y poder interpretar con rapidez si el enlace hallado nos servirá o no, sin necesidad de abrir la página completa.  Igualmente, el aprendizaje en la lectura de imágenes y las herramientas como el recorte de dominios se van adquiriendo con la práctica.

Para facilitar y ampliar nuestra búsqueda existen lugares especializados como son los directorios, buscadores (tradicionales y visuales) y metabuscadores, los mismos que cruzan la información de varios buscadores y nos dan resultados más completos, un ejemplo de esta herramienta tan útil es el conocido Google (www.google.com) y un metabuscador atractivo es Copernic (www.copernic.com).

Debido a que lo importante no es el número de resultados sino la utilidad de ellos, debemos aprender a sacar el máximo provecho de los buscadores y para mayor facilidad aún, filtrar los resultados deseados a través de herramientas como la búsqueda avanzada para especificar parámetros como idioma, región, fecha, dominios e incluso formatos de la información que busccamos. Además, existen páginas específicas para hallar material en blogs, colecciones de imágenes, de videos, audio, libros, documentos de distintos formatos y otros tesoros de la web.  Otro vertedero importante de información son las páginas que permiten la recuperación documental, por ejemplo, cuando un sitio web desaparece, se ha roto su link o ya no tiene registros más antiguos del mismo, el mejor compañero es Archive (www.archive.org), una organización sin fines de lucro que se encarga de recopilar esta información aparentemente perdida.

Por otro lado, algo que sorprende enormemente es la existencia de la Deep Web o Internet profunda, que es un espacio al cuál no se puede acceder de manera fácil o solamente a través de buscadores para lo que se recurre a puertas de acceso como Internet Visible (www.internetvisible.com), que presenta una larga lista de bases de datos dividida en categorías.

Finalmente es importante validar los datos de la información hallada, mediante búsquedas del URL en otras páginas, observar claramente las fechas de actualizaciones y los autores de las páginas, pues puede llegar a ser una muy buena fuente, pero haciendo un buen uso del periodismo se la debe verificar, como a cualquier otra.  Por último, es recomendable conservar una copia de las páginas que nos han sido útiles y añadirlas a nuestros Favoritos o marcadores sociales.

Así estaremos listos para hacer el mejor uso y sacar el máximo provecho de la mejor fuente de información creada e impensada años atrás, el Internet, y dispuestos a formar parte de este agradable mundo, incluso con la creación de un nuevo medio digital.

Mi blog…

10 Mar

Este es un blog dedicado especificamente a la investigación y análisis profundo de las nuevas tendencias del periodismo digital que nos soprende cada minuto con su innovación y posicionamiento en todos los rincones de este mundo globalizado.

¡Les invito a descubrir más de este complejo e interesante mundo en el que ya estamos inmersos!